Keelwave ⏱
Décisions plus rapides
Une méthode claire pour arbitrer entre les idées, prioriser les hypothèses et réduire les cycles de décision de plusieurs semaines à quelques jours.
Clarté · Vitesse · Accessibilité
Concevoir des expériences mobiles propres qui convertissent.
Un programme intensif et concret pour architecturer, prototyper et valider des parcours mobiles impeccables. Zéro bruit, zéro friction : seulement des interactions nettes qui créent de la valeur.
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iOS 
Android
iOS Android À propos de Keelwave
Un studio pédagogique dédié aux expériences mobiles claires.
Keelwave est un studio basé à Bruxelles qui rassemble des designers seniors, des product strategists et des chercheurs utilisateurs spécialisés dans les produits mobiles. Nous avons accompagné des banques en ligne, des scale-ups SaaS et des applications grand public utilisées par des millions de personnes.
Notre activité se concentre sur trois axes : un programme de formation approfondi pour les équipes produit, des missions de conseil ciblées, et des audits UX mobiles opérationnels. Chaque livrable est conçu pour être immédiatement utilisable par vos designers, développeurs et décisionnaires.
Programme intensif 6 semaines Coaching sur vos écrans réels
120+
produits mobiles accompagnés.
produits mobiles accompagnés.
35%
hausse moyenne du taux d’activation après refonte UX.
hausse moyenne du taux d’activation après refonte UX.
Clients en Belgique, France, Suisse et Canada.
Pourquoi les équipes produit nous choisissent
Des bénéfices concrets pour votre app mobile.
Nous combinons la rigueur d’un cabinet de conseil avec la précision d’un studio de design. Chaque module et chaque intervention est aligné sur vos métriques : rétention, activation, NPS, temps de tâche et revenu par utilisateur.
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Expériences mobiles cohérentes
Des patrons d’interaction cohérents entre iOS et Android, documentés dans un langage que les designers, développeurs et product owners comprennent immédiatement.
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Impact mesurable
Tous les ateliers incluent une étape de cadrage analytique pour relier les changements d’interface à des indicateurs clairs : conversion, churn, engagement.
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Transmission durable
Vous repartez avec des gabarits, des check-lists et des exemples annotés que vos équipes peuvent réutiliser dès le sprint suivant, sans dépendre de nous sur le long terme.
Ce que vous obtenez en détail
Une approche complète du design mobile, de la stratégie aux micro-interactions.
Nous structurons votre projet autour d’un socle clair : modèle économique, attentes des utilisateurs, contraintes techniques et exigences des stores. Le tout condensé dans un plan de design actionnable.
Alignement produit
Cartographie des parcours clefs
Nous identifions les parcours décisifs (onboarding, activation, paiement, support) et les transformons en flux épurés. Chaque écran existe pour une raison et chaque action est guidée par un signal visuel clair.
Expérience utilisateur
Microcopie, accessibilité et feedback
Les micro-textes, états vides et messages d’erreur sont traités comme des éléments stratégiques. Nous intégrons les exigences d’accessibilité mobile dès la conception pour éviter les refontes coûteuses.
Exécution
Kit de livraison pour l’équipe
Vous recevez des écrans clés, des variantes, une structure de composants, ainsi qu’un plan d’implémentation pour vos développeurs afin de limiter l’ambiguïté et les retours en arrière.
- ✓ Analyse des données existantes : entonnoirs de conversion, heatmaps, feedback support.
- ✓ Recommandations hiérarchisées par effort / impact pour un déploiement progressif.
- ✓ Co-conception en direct avec vos designers et product owners sur vos écrans actuels.
- ✓ Préparation de tests utilisateurs à distance pour valider les scénarios essentiels.
- ✓ Accompagnement de lancement : suivi post déploiement et ajustements sur les premières métriques.
Ces éléments sont disponibles à la carte via nos missions de conseil et d’audit UX, ou intégrés au programme complet Keelwave pour vos équipes internes.
Comment nous travaillons avec vous
Un processus clair du premier contact jusqu’au suivi post-lancement.
Notre modèle est simple : une première conversation, une phase d’analyse rapide, un plan de travail chiffré, puis des cycles courts avec feedback continu.
Étape 1
Premier contact
Nous clarifions votre produit, vos objectifs et vos contraintes lors d’un appel de cadrage de 45 minutes. L’objectif est de comprendre vos priorités sans jargon superflu.
Étape 2
Analyse ciblée
Nous analysons vos parcours existants, vos analytics et vos retours qualitative pour identifier les points de friction qui freinent la conversion ou augmentent le churn.
Étape 3
Plan d’action
Vous recevez un plan de design priorisé et chiffré, avec différents niveaux d’engagement : formation, accompagnement ou audit unique, selon votre budget et vos délais.
Étape 4
Itérations et suivi
Nous travaillons en sprints courts, avec des points réguliers pour ajuster le parcours, mesurer les effets des changements et documenter les décisions structurelles.
Modèle économique transparent
Forfaits de design mobile pour différents niveaux de maturité.
Keelwave fonctionne sur un modèle simple : des forfaits clairs pour le programme de formation, complétés par un service d’audit UX unique et par des missions de conseil sur mesure. Toutes les demandes de collaboration se finalisent via un échange direct avec notre équipe.
Pour les équipes qui démarrent
Keelwave Start
à partir de 2 400 € / équipe
- 3 sessions en ligne sur les fondamentaux du design mobile moderne.
- Analyse de vos parcours d’onboarding et d’activation actuels.
- Recommandations concrètes pour les 10 premiers écrans à améliorer.
- Accès aux ressources et gabarits de base.
Idéal pour une première structuration des interfaces mobiles et pour aligner les équipes produit et tech.
Programme complet
Keelwave Core
à partir de 5 900 € / produit
- Programme intensif de 6 semaines pour une équipe pluridisciplinaire.
- Ateliers de co-conception sur vos écrans clés iOS et Android.
- Accompagnement pour un cycle de tests utilisateurs et l’analyse des résultats.
- Définition d’un kit de composants et de règles pour vos futures itérations.
Recommandé pour les organisations qui souhaitent professionnaliser durablement leur pratique du design mobile.
Audit ciblé
Audit UX Mobile
à partir de 1 650 € / application
- Analyse détaillée d’un parcours prioritaire (onboarding, paiement, support).
- Rapport structuré avec captures, annotations et priorités d’action.
- Session de restitution avec votre équipe produit et tech.
- Proposition éventuelle de collaboration étendue, sans obligation.
Service autonome pour obtenir un diagnostic clair avant d’engager une refonte complète.
Tous les tarifs sont donnés à titre indicatif et ajustés après un échange sur votre périmètre, vos délais et la taille de votre équipe. Keelwave travaille principalement avec des organisations basées en Europe, avec la possibilité de sessions à distance pour les équipes distribuées.
Les personnes derrière Keelwave
Une équipe resserrée de praticiens du produit.
Vous travaillez directement avec des profils seniors qui ont déjà piloté des produits complexes, et non avec une chaîne de sous-traitants. Nous limitons le nombre de projets pour garder une implication forte sur chaque mission.
Léa Durand
Lead mobile product designer
10+ années d’expérience dans des apps fintech et santé connectée.
Architecture d’information Design systems
Amine Vermeersch
UX strategist & consultant
Spécialisé dans la mesure d’impact et la mise en place de KPIs actionnables.
Analytics Expérimentation
Sofia De Wilde
User research lead
Conçoit et anime des études qualitatives pour des produits à forte criticité.
Recherche terrain Tests utilisateurs
Résultats obtenus
Des équipes qui transforment leur app en levier de croissance.
Les chiffres ci-dessous proviennent de missions accompagnées par Keelwave. Chaque projet suit un protocole de mesure défini avec le client pour isoler l’impact du travail de design mobile.
« En trois semaines, nous avons restructuré notre onboarding et clarifié les écrans de création de compte. La chute au premier écran a diminué de 29 % sans ajout de features. »
Claire M., Head of Product, banque mobile européenne.
« Le programme Keelwave a permis à nos designers et développeurs d’adopter un langage commun. Les discussions tournent maintenant autour des parcours et des métriques, plus autour des préférences personnelles. »
Hugo R., VP Product, application B2B SaaS.
« L’audit a mis en lumière des problèmes d’accessibilité que nous n’avions jamais formalisés. La correction de quelques détails a réduit significativement les tickets de support mobile. »
Mélanie M., Customer Experience Director, service de livraison en Europe.
Scale-up marketplace
+32 %
taux d’activation
Après la refonte du flux d’inscription et la clarification des permissions, les nouveaux utilisateurs atteignent plus vite la première action utile sur mobile.
Fintech mobile
−41 %
tickets de support
La simplification des écrans de carte et la mise en avant des états de sécurité ont réduit la confusion des utilisateurs sur les opérations sensibles.
Application santé
+27 pts
NPS mobile
En restructurant le tableau de bord et les notifications, la perception de contrôle et de clarté a fortement progressé chez les patients et les professionnels.
Notre trajectoire
Une histoire ancrée dans le produit numérique européen.
Keelwave est né de projets concrets, souvent menés dans l’urgence, où le design mobile devait produire un impact mesurable en quelques semaines. Cette culture du résultat façonne notre approche aujourd’hui.
2018
Fondation à Bruxelles
Création de Keelwave après plusieurs années de direction produit dans des start-up et scale-ups belges. Objectif : rendre les méthodes de design mobile avancé accessibles aux équipes internes.
2019
Premiers audits mobiles structurés
Lancement du service d’audit UX mobile, avec un format de rapport standardisé et des recommandations priorisées par effort / impact.
2021
Programme intensif Keelwave Core
Formalisation du programme de 6 semaines, testé auprès de plusieurs équipes produit dans la fintech, le transport et la santé.
2023
Accompagnement multi-pays
Keelwave accompagne désormais des équipes basées en Belgique, en France, en Suisse et au Canada, en mêlant ateliers sur site et sessions à distance.
Ce qui nous guide
Mission, principes et vision pour le design mobile.
Nous pensons que les applications mobiles doivent être des outils de clarté, pas des sources de fatigue. Cette conviction se traduit dans quelques principes simples qui orientent notre travail au quotidien.
Mission
Rendre le mobile compréhensible
Notre mission est de permettre à des millions d’utilisateurs d’accomplir des tâches importantes sans avoir à réfléchir à l’interface. Nous mesurons notre succès à la simplicité ressentie.
Principes
Clarté avant la nouveauté
Nous privilégions la lisibilité et la cohérence à toute forme d’originalité décorative. Les animations et effets sont au service du contenu, jamais l’inverse.
Vision
Des équipes autonomes
Keelwave veut des clients capables de prendre des décisions de design sans nous. Notre rôle est de transmettre des méthodes et des critères, pas de créer une dépendance.
Faits
Expérience prouvée
Plus de 120 applications accompagnées, une présence régulière dans des conférences produit européennes et un taux de réengagement client supérieur à 80 %.
Nous rejoindre
Des missions exigeantes pour profils curieux.
Keelwave reste volontairement une structure à taille humaine. Nous ouvrons régulièrement des collaborations pour des profils freelances spécialisés dans le design mobile, la recherche utilisateur ou l’analytique produit.
Senior mobile product designer (freelance)
Focus sur la refonte d’onboardings et de parcours de paiement pour des clients fintech et e-commerce.
Bruxelles ou remote EU
Mission 3–6 mois
User researcher mobile (freelance)
Organisation d’études qualitatives, tests à distance et synthèses pour produits mobiles critiques.
Bruxelles / Paris / remote
Temps partiel
Consultant analytics produit (partenaire)
Mise en place de plans de tracking et lecture des métriques pour les décisions UX.
Belgique / France
Collaboration ponctuelle
Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir avant de démarrer avec Keelwave.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, écrivez-nous directement. Nous répondons généralement sous un jour ouvrable et nous préférons une conversation claire plutôt qu’une vente précipitée.
À qui s’adresse le programme Keelwave Core ? +
Keelwave Core est pensé pour des équipes produit établies : scale-ups, entreprises traditionnelles en phase de modernisation, ou start-ups ayant déjà un produit lancé. Le format fonctionne particulièrement bien lorsque designers, product owners, développeurs et profils business peuvent participer aux mêmes sessions.
Proposez-vous uniquement de la formation ? +
Non. Notre activité combine formation, missions de conseil et audits UX mobiles. Le programme est une porte d’entrée structurante, mais nous pouvons également intervenir pour un audit unique ou pour une mission de design accompagnée sur plusieurs mois.
Combien de temps prend un audit UX mobile ? +
La plupart des audits se déroulent sur deux à trois semaines, selon l’ampleur du périmètre. Cela inclut l’analyse de vos parcours existants, la rédaction du rapport, puis une session de restitution avec vos équipes.
Pouvez-vous travailler avec nos designers internes ? +
Oui. Nous préférons même impliquer vos designers dès le départ. Les ateliers de co-conception sont un moyen efficace de combiner notre expérience sur différents secteurs avec votre connaissance fine du produit et des utilisateurs.
Comment se déroule le premier contact ? +
Vous nous écrivez via la page Contacts en décrivant brièvement votre produit et vos objectifs. Nous fixons ensuite un appel de cadrage pour vérifier l’adéquation entre vos besoins et nos formats d’intervention, sans engagement.
Travaillez-vous uniquement en Belgique ? +
Keelwave est basé à Bruxelles mais accompagne des équipes dans plusieurs pays européens, ainsi qu’au Canada. Nous privilégions les sessions à distance pour limiter les déplacements, avec la possibilité d’ateliers sur site pour certaines étapes clefs.
Comment facturez-vous vos interventions ? +
Les programmes sont facturés au forfait, tandis que les missions de conseil longues peuvent être structurées au jour ou à la semaine. Les audits sont proposés à un tarif fixe après accord sur le périmètre. Tous les détails sont confirmés par écrit avant de démarrer.
Que faire si nous avons un délai très court ? +
Contactez-nous dès que possible. Nous proposons parfois des interventions condensées pour traiter un flux critique avant un lancement ou une mise à jour importante. Dans ce cas, nous définissons clairement ce qui est réaliste dans le temps disponible.